Datenschutzerklärung
Angaben gemäß § 5 DDG
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ANDOIA Advisory Limited
Chysonera Rosemarine 37, Office 15
8574 Kissonerga
Zypern
E-Mail: hallo@coping-app.de
Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Commissioner for Personal Data Protection der Republik Zypern, da sich der Sitz des Unternehmens in Zypern befindet. Die DSGVO gilt EU-weit einheitlich, auch für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland. Unabhängig davon steht dir das Recht zu, dich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts zu beschweren, etwa in Deutschland bei der für dein Bundesland zuständigen Landesdatenschutzbehörde.
2. Überblick der Verarbeitung
Coping ist eine App für getrennt erziehende Eltern. Nutzer der App sind die Eltern (Erwachsene). Eltern geben in Ausübung ihrer elterlichen Sorge auch Daten über ihre Kinder ein.
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um dir die Funktionen der App bereitzustellen, etwa gemeinsamen Kalender, Nachrichten, Ausgabenverwaltung, Übergabe-Protokolle und den Export deiner Daten.
Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Dienste ein. Deine Daten werden nicht zu Werbezwecken ausgewertet und nicht verkauft.
3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für die Bereitstellung der App-Funktionen, dein Konto und die Abo-Verwaltung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): insbesondere für die Verarbeitung besonderer Datenkategorien wie Gesundheitsangaben zu deinem Kind sowie Stimmungs- und Tagebucheinträge und für den Versand unseres Newsletters. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für die Sicherheit und den stabilen Betrieb der App sowie zur Beantwortung von Anfragen, die du an uns richtest.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
4. Daten über Kinder und Gesundheitsdaten
Coping richtet sich an Eltern, nicht an Kinder. Die Kinder selbst nutzen die App nicht.
Als Elternteil kannst du in Ausübung der elterlichen Sorge Angaben über dein Kind eintragen, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Schule sowie optional Gesundheitsangaben wie Blutgruppe, Allergien, Dauermedikamente, Krankenkasse und Kinderarzt.
Diese Gesundheitsangaben zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und genießen besonderen Schutz. Wir verarbeiten sie nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du vor der Eingabe solcher Daten in der App erteilst, und ausschließlich zur Anzeige innerhalb deiner Familieneinheit.
Auch Stimmungs- und Tagebucheinträge können Rückschlüsse auf die psychische Verfassung zulassen und werden daher ebenso besonders geschützt behandelt. Du entscheidest selbst, ob du solche Angaben eintragen möchtest. Sie sind für die Nutzung der Grundfunktionen nicht zwingend erforderlich. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
5. Welche Daten wir verarbeiten
Konto- und Stammdaten
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Familien- und Abo-Status sowie deine Rolle innerhalb der Familieneinheit.
Inhaltsdaten, die du in der App anlegst
Kalendereinträge, Betreuungszeiten und Übergaben; Nachrichten samt Kategorie, Zeitstempel und Bildanhängen; Ausgaben, Belege und Kostenaufteilung; Angaben zu Einkommen und Unterhalt; hochgeladene Dokumente; Vereinbarungen und Checklisten; dein privates Tagebuch.
Besondere Kategorien
Optionale Gesundheitsangaben zu deinem Kind sowie Stimmungsangaben im Tagebuch, wie oben unter Punkt 4 beschrieben.
Technische Daten
Zur Anmeldung nutzen wir einen verschlüsselt auf deinem Gerät gespeicherten Sitzungs-Token. Für Push-Benachrichtigungen wird, sofern du zustimmst, ein Push-Token verarbeitet.
6. Kontaktaufnahme
Wenn du uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir gemachten Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise, wenn deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir speichern diese Daten, bis deine Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die zur Kontaktaufnahme angegebenen Daten verwenden wir nicht für Werbezwecke.
7. Newsletter
Auf unserer Website kannst du dich für unseren Newsletter anmelden. Für den Versand nutzen wir den Dienst beehiiv(siehe Punkt 8).
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach deiner Anmeldung senden wir dir eine E-Mail, in der wir dich bitten, die Anmeldung durch Klick auf einen Bestätigungslink zu bestätigen. Erst nach deiner Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass die Anmeldung tatsächlich von dir stammt. Wir protokollieren die Anmeldung und die Bestätigung, um den Vorgang nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen und deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an hallo@coping-app.de. Nach der Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt, soweit du nicht in eine weitergehende Speicherung eingewilligt hast oder wir sie zu Nachweiszwecken aufbewahren müssen.
8. Terminbuchung
Auf unserer Buchungsseite kannst du einen Termin (z. B. ein Kennenlern-Gespräch) mit uns vereinbaren. Dafür nutzen wir Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Corporation. Wir verarbeiten die von dir angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer) sowie deine Terminangaben, um den Termin zu vereinbaren, durchzuführen und mit dir zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Termins) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Microsoft verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA) stattfinden, für die geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO bestehen. Deine Daten werden nicht zu Werbezwecken genutzt.
9. Eingesetzte Dienste und Empfänger
Zur Bereitstellung der App und der Website arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, mit denen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen haben:
Supabase (Datenbank, Anmeldung, Dateispeicher), Serverstandort Frankfurt, Europäische Union.
Apple (Vertrieb über den App Store, Push-Benachrichtigungen, In-App-Käufe).
RevenueCat (Verwaltung von Abonnements).
Resend (Versand von Anmelde- und Systemnachrichten per E-Mail).
Expo für die Auslieferung der App und Push-Token.
10. Datenübermittlung in Drittländer
Deine Inhaltsdaten werden vorrangig in der Europäischen Union verarbeitet (Supabase, Frankfurt). Einzelne Dienste wie Apple, RevenueCat oder Expo können eine Verarbeitung in den USA mit sich bringen. Für solche Übermittlungen stützen wir uns auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln beziehungsweise, soweit einschlägig, das EU-US Data Privacy Framework.
11. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht und du die App nutzt. Nach Kündigung oder einem Löschantrag hast du 30 Tage lang Lesezugriff und kannst deine Daten exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden deine personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Export- und Löschvorgänge werden zu Nachweiszwecken protokolliert.
12. Deine Rechte
Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
– Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15).
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16).
– Löschung (Art. 17).
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18).
– Datenübertragbarkeit (Art. 20). In der App kannst du deine Daten als Datei exportieren.
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21).
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an hallo@coping-app.de.
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – entweder beim Commissioner for Personal Data Protection der Republik Zypern oder bei der Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts.
13. Datensicherheit
Wir schützen deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Der Zugriff innerhalb der App ist über Berechtigungen auf deine Familieneinheit beschränkt. Dein privates Tagebuch ist ausschließlich für dich sichtbar und nicht für das Co-Elternteil.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite.
Stand: Juli 2026